politique de confidentialité

I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Dans le respect des dispositions de la législation en vigueur, Mobil Home Service (ci-après également Site Internet) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.

Lois que cette politique de confidentialité intègre

Cette politique de confidentialité est adaptée à la réglementation espagnole et européenne en vigueur concernant la protection des données personnelles sur Internet. Concrètement, il respecte les règles suivantes :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

• Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).

• Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le Règlement d'élaboration de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (RDLOPD).

• Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans Mobil Home Service est : IDEAL CAMPING PARTNERS SL, avec NIF : B-66449406 (ci-après, Responsable du traitement). Leurs coordonnées sont les suivantes :

Adresse : C/ Via Sèrgia, Nº92, 08302 - Mataró (Barcelone)

Numéro de téléphone de contact : 93 790 35 26

E-mail de contact : support@mobilhomeservices.com

Enregistrement des données personnelles

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par Mobil Home Service, à travers les formulaires étendus sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre Mobil Home Service et l'Utilisateur ou maintenir la relation établie dans les formulaires que l'Utilisateur remplit, ou pour répondre à une demande ou une interrogation de celui-ci. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf application de l'exception prévue à l'article 30.5 du RGPD, il est tenu un registre des traitements qui précise, selon ses finalités, les traitements effectués. et les autres circonstances établies dans le RGPD.

Principes applicables au traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur sera soumis aux principes suivants inclus dans l'article 5 du RGPD et dans l'article 4 et suivants de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques. :

• Principe de légalité, de loyauté et de transparence : le consentement de l'Utilisateur sera à tout moment requis après une information en toute transparence sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.

• Principe de limitation des finalités : les données personnelles seront collectées pour des finalités précises, explicites et légitimes.

• Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées ne seront que strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

• Principe d'exactitude : les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.

• Principe de limitation de la durée de conservation : les données personnelles ne seront conservées de manière à permettre l'identification de l'Utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement.

• Principe d'intégrité et de confidentialité : les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.

• Principe de responsabilité proactive : le Responsable du traitement sera chargé de veiller au respect des principes ci-dessus.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données traitées dans Mobil Home Service sont uniquement des données identifiantes. En aucun cas des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées au sens de l'article 9 du RGPD.

Base juridique pour le traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Mobil Home Service s'engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

L'Utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer un consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l’utilisation du Site Internet.

Dans les cas où l'utilisateur doit ou peut fournir ses données à travers des formulaires pour effectuer des recherches, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé si le remplissage de l'un d'entre eux est obligatoire car indispensable. le bon déroulement de l'opération réalisée.

Finalités du traitement auquel les données personnelles sont destinées

Les données personnelles sont collectées et gérées par Mobil Home Service afin de faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre le site Web et l'utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou une requête. .

De même, les données pourront être utilisées à des fins de personnalisation commerciale, à des fins opérationnelles et statistiques, et pour des activités spécifiques à l'objet social de Mobil Home Service, ainsi qu'à des fins d'extraction, de stockage de données et d'études marketing pour adapter le Contenu proposé à l'Utilisateur. ainsi que d'améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du Site Web.

Au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement pour lequel les données personnelles seront utilisées ; c'est-à-dire l'usage ou les usages qui seront donnés aux informations collectées.

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités de leur traitement et, en tout état de cause, uniquement pendant la durée suivante : 48 mois, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur demande leur suppression.

Au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n'est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles de l'Utilisateur seront partagées avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants :

OVH GROUPE SA, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise au 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix

Dans le cas où le responsable du traitement a l'intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, au moment de l'obtention des données personnelles, l'utilisateur sera informé du pays tiers ou de l'organisation internationale vers lequel les données sont transférées avec l'intention de les transférer. les données, ainsi que l'existence ou l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission.

Données personnelles des mineurs

En respectant les dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, seules les personnes de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement pour le traitement de vos données. données personnelles légalement par Mobil Home Service. S'il s'agit d'un mineur de moins de 14 ans, le consentement des parents ou tuteurs sera nécessaire pour le traitement, et celui-ci ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils l'auront autorisé.

Secret et sécurité des données personnelles

Mobil Home Service s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin que la sécurité des données personnelles soit garantie et que la destruction accidentelle, la perte ou l'altération ou l'utilisation illicite soient évitées. des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées, ou une communication ou un accès non autorisé à ces données.

Le Site Internet dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, car la transmission des données entre le serveur et l'Utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée ou cryptée.

Toutefois, étant donné que Mobil Home Service ne peut garantir l'inviolabilité d'Internet ni l'absence totale de pirates informatiques ou autres accédant frauduleusement aux données personnelles, le Responsable du traitement s'engage à informer l'Utilisateur dans les meilleurs délais lorsqu'un incident de violation de la sécurité des données personnelles se produit. cela est susceptible d'entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément aux dispositions de l'article 4 du RGPD, on entend par atteinte à la sécurité des données personnelles toute atteinte à la sécurité entraînant la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, conservées ou autrement traitées, ou la communication ou l'accès non autorisé. auxdites données.

Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le Responsable du traitement, qui s'engage à informer et garantir par une obligation légale ou contractuelle que ladite confidentialité est respectée par ses employés, associés et toute personne à qui les données sont rendues accessibles.

Droits dérivés du traitement des données personnelles

L'Utilisateur dispose de Mobil Home Service et peut donc exercer à l'encontre du Responsable du traitement les droits suivants reconnus dans le RGPD et la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

• Droit d'accès : L'Utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que Mobil Home Service traite ou non ses données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement que Mobil Home Service a effectué ou est en train de réaliser. . , ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l'origine desdites données et les destinataires des communications effectuées ou prévues à leur intention.

• Droit de rectification : L'Utilisateur a le droit de faire modifier ses données personnelles qui s'avèrent inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.

• Droit à la suppression (« le droit à l'oubli ») : L'Utilisateur a le droit, à condition que la législation en vigueur n'en dispose pas autrement, d'obtenir la suppression de ses données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectés ou traités; L'Utilisateur a retiré son consentement au traitement et cela n'a pas d'autre base légale ; l'Utilisateur s'oppose au traitement et il n'existe aucune autre raison légitime pour le poursuivre ; les données personnelles ont été traitées illégalement ; les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale ; ou les données personnelles ont été obtenues à la suite d'une offre directe de services de la société de l'information à un mineur de moins de 14 ans. Outre la suppression des données, le responsable du traitement, compte tenu de la technologie disponible et du coût de son application, doit prendre des mesures raisonnables pour informer les responsables qui traitent les données personnelles de la demande de l'intéressé de supprimer tout lien vers ces données personnelles. .

• Droit à la limitation du traitement : L'Utilisateur a le droit de limiter le traitement de ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles ; le traitement est illicite ; Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles, mais l'utilisateur en a besoin pour formuler des réclamations ; et lorsque l'Utilisateur s'est opposé au traitement.

• Droit à la portabilité des données : dans le cas où le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'utilisateur aura le droit de recevoir ses données personnelles du responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre contrôleur du traitement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, le responsable du traitement transmettra directement les données à cet autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : L'Utilisateur a le droit de ne pas faire traiter ses données personnelles ou de faire arrêter leur traitement par Mobil Home Service.

• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : Il s'agit du droit de l'Utilisateur de ne pas faire l'objet d'une décision individualisée basée uniquement sur un traitement automatisé de ses données personnelles, y compris le profilage, existant sauf si la législation en vigueur en dispose autrement. .

Ainsi, l'Utilisateur peut exercer ses droits par communication écrite adressée au Responsable de traitement avec la référence « RGPD-www.mobilhomeservices.com », précisant :

• Nom, prénom de l'Utilisateur et copie du DNI. Dans les cas où la représentation est admise, l'identification par le même moyen de la personne représentant l'Utilisateur sera également nécessaire, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre moyen légalement valable prouvant l'identité.

• Demande avec les raisons précises de la demande ou les informations auxquelles vous souhaitez accéder.

• Adresse à des fins de notification.

• Date et signature du demandeur.

• Tout document prouvant la demande que vous faites.

Cette candidature et tout autre document joint peuvent être envoyés à l’adresse et/ou email suivante :

Adresse postale : C/ Via Sèrgia, Nº92, 08302 - Mataró (Barcelone)

Courriel : support@mobilhomeservices.com

Liens vers des sites Web tiers

Le Site Internet peut inclure des hyperliens ou des liens permettant d'accéder à des pages web de tiers autres que Mobil Home Service, et qui ne sont donc pas exploités par Mobil Home Service. Les propriétaires de ces sites Web auront leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

Réclamations devant l'autorité de contrôle

Dans le cas où l'Utilisateur estimerait qu'il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura droit à une protection judiciaire effective et à introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment , dans l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction alléguée. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

II. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est nécessaire que l'Utilisateur ait lu et accepté les conditions de protection des données personnelles contenues dans la présente Politique de Confidentialité, ainsi qu'il accepte le traitement de ses données personnelles pour que le Responsable du Traitement puisse le procéder sous la forme, dans les délais et aux fins indiqués. L'utilisation du site Web impliquera l'acceptation de sa politique de confidentialité.

Mobil Home Service se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l’utilisateur. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter périodiquement cette page pour être informé des dernières modifications ou mises à jour.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour s'adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de celles-ci. données (RGPD) et loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.